En el Diario Oficial de Castilla-La Mancha se publica hoy, 4 de diciembre de 2018, la actualización de la carta de servicios del Archivo de Castilla-La Mancha. 

https://docm.castillalamancha.es/portaldocm/descargarArchivo.do?ruta=2018/12/04/pdf/2018_14084.pdf&tipo=rutaDocm               

El cumplimiento de los compromisos incluídos en esta carta  supera al 98% y es certificado cada dos años por AENOR.  Por otra parte, anualmente,  una encuesta de satisfacción  refleja que la valoración por las personas usuarias de los  servicios del Archivo de Castilla-La Mancha a 9'2 puntos sobre 10 posibles.